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Política Entrega

Política de Entrega

 

Cliente, você deve garantir que haverá um responsável no local para receber a suas compras, durante o período agendado para a entrega. Se não houver uma pessoa para receber a compra, a encomenda retornará ao Madrid. Nessa hipótese, pedimos que entre em contato com o SAC do Madrid Supermercados para fins de contratação de nova entrega.

 

Eventual pedido de agendamento a partir da segunda vez, por envolver questões sanitárias de perecíveis e também questões de logística, está sujeito a consulta, devendo o cliente entrar em contato com o SAC. Já tendo a encomenda saído para a entrega, fica inviabilizado pedido de agendamento novamente.

 

Funcionamento do SAC

O SAC Madrid Supermercados atenderá de segunda à sexta, em horário comercial, das 8h às 17h e aos sábados das 08h às 12h.

A fim de garantir total segurança, as entregas em condomínios edifícios são realizadas obrigatoriamente na portaria. Em qualquer hipótese, havendo divergência nas orientações de desembarque entre o consumidor e a portaria/segurança do condomínio, nossos prepostos estão orientados a seguir a dessa última.

 

Entrega:            
Favor consultar disponibilidade, através do seu CEP. O valor a ser pago pelo frete é de R$14,90.

 

Venda dos Produtos

Os produtos estão sujeitos à disponibilidade do estoque no dia do faturamento.

Os preços, ofertas e condições são, em regra, os mesmos praticados na loja física do Madrid Supermercados, podendo sofrer distinções em decorrência de promoções e ações exclusivas de cada canal.

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